Malfunction in Hospital Shop / Störung in den Hospital Shops
Incident Report for Pagero Service
Resolved
No other irregularities have been detected, this Incident has been resolved

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Es wurden keine weiteren Unregelmäßigkeiten festgestellt, dieser Ausfall wurde gelöst
Posted Sep 15, 2022 - 15:07 CEST
Update
We are continuing to monitor for any further disturbances

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Wir beobachten weiterhin, ob es zu weiteren Störungen kommt.
Posted Sep 15, 2022 - 14:11 CEST
Monitoring
All Hospital Shops services are available again and we are monitoring the Fixes that we implemented.

We apologize for any inconvenience.

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Alle Hospital Shops services sind wieder verfügbar und wir überwachen die Ergebnisse der von uns durchgeführten Korrekturen.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.
Posted Sep 15, 2022 - 11:42 CEST
Update
We are continuing to work on a fix for this issue.
Posted Sep 15, 2022 - 11:40 CEST
Identified
Almost all of the disturbances are now resolved, we are working flat out to process and send all transactions that have not yet been transmitted

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Ein großer Teil der Störungen ist nun behoben, wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle noch nicht übertragenen Transaktionen zu verarbeiten und zu versenden.
Posted Sep 15, 2022 - 10:39 CEST
Investigating
We are currently investigating reports of a possible outage of several components of our Hospital Shops that was detected at 8:00AM CET. We are working to identify the cause and the impact on customers.

We apologize for any inconvenience and will post new updates as soon as we have more information.

If you have any questions, please contact our Support team

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Wir untersuchen derzeit Berichte über einen möglichen Ausfall einzelner Komponenten unserer Hospital Shops, der um 08:00 Uhr CET festgestellt wurde. Wir arbeiten daran, die Ursache und die Auswirkungen auf Kunden zu ermitteln.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und werden neue Updates veröffentlichen, sobald wir mehr erfahren.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team
Posted Sep 15, 2022 - 09:40 CEST
This incident affected: Pagero Health Solutions (Hospital Shop).