Unavailability of Health Solutions Services / Nichterreichbarkeit der Health Solutions Dienste

Incident Report for Pagero Service

Resolved

The availability of our Health Solutions services has been fully restored. We are continuing to work on identifying the cause of this disruption.

If you have any questions, please contact our Support team

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Die Erreichbarkeit unserer Health Solutions Dienste ist vollständig wiederhergestellt. Wir arbeiten weiterhin daran, die Ursache für diese Störung zu ermitteln.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team
Posted Jul 17, 2025 - 13:04 CEST

Monitoring

Our Health Solutions services are available again. We are monitoring accessibility and continue to work on identifying the cause of this disruption.

If you have any questions, please contact our Support team

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Unsere Health Solutions Dienste sind wieder erreichbar. Wir überwachen die Erreichbarkeit und arbeiten weiterhin daran, die Ursache für diese Störung zu ermitteln.

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team
Posted Jul 17, 2025 - 12:35 CEST

Investigating

We’re currently investigating an unavailability of our Health Solutions services that was identified at 11:40 AM CEST. We are working on identifying the cause and impact on customers.

We apologize for any inconvenience and will post new updates as soon as we learn anything more.

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Wir untersuchen derzeit eine Nichterreichbarkeit unserer Health Solutions Dienste, die um 11:40 Uhr CEST festgestellt wurde. Wir arbeiten daran, die Ursache und die Auswirkungen auf Kunden zu ermitteln.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und werden neue Updates veröffentlichen, sobald wir mehr erfahren.
Posted Jul 17, 2025 - 12:06 CEST
This incident affected: Pagero Health Solutions (Health Center/Health Mobile, Hospital Shop, Health OCR Order, HBS Invoice, Aposervice, Health Center AS2, Health Center SFTP, OFTP2).